INFORMATIVA SULLA PRIVACY
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La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui NP.SKYTHELIMIT LIMITED, operatore del sito Evorelle, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti e dei clienti del sito.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
NP.SKYTHELIMIT LIMITED
Numero di registrazione aziendale: 77043469
Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower
No. 1 Glenealy, Central, Hong KongE-mail: support@evorelle-world.com
2. Dati personali raccolti
Nell’ambito dell’utilizzo del sito e dell’esecuzione di un ordine, possiamo raccogliere, tra l’altro:
- nome e cognome;
- indirizzo di consegna e di fatturazione;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- informazioni relative agli ordini;
- informazioni necessarie per l’elaborazione dei pagamenti;
- interazioni con il nostro servizio clienti;
- dati tecnici relativi alla navigazione, come l’indirizzo IP, il browser o i cookie.
Le informazioni di pagamento sensibili sono elaborate dai nostri fornitori di servizi di pagamento e non sono conservate direttamente da Evorelle quando sono gestite da tali fornitori.
3. Utilizzo dei dati
I dati personali possono essere utilizzati per:
- elaborare ed eseguire gli ordini;
- monitorare gli ordini;
- elaborare pagamenti e rimborsi;
- fornire il servizio post-vendita;
- rispondere alle richieste dei clienti;
- prevenire le frodi e garantire la sicurezza delle transazioni;
- migliorare il funzionamento e l’esperienza utente del sito;
- adempiere ai nostri obblighi legali e normativi;
- inviare comunicazioni commerciali quando ciò è consentito o quando è stato ottenuto il consenso dell’utente.
4. Base giuridica del trattamento
A seconda della natura del trattamento, i dati sono trattati sulla base:
- dell’esecuzione del contratto stipulato al momento dell’ordine;
- del rispetto di un obbligo legale;
- del nostro interesse legittimo, in particolare per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei nostri servizi;
- del consenso dell’utente quando richiesto.
5. Condivisione dei dati
Possiamo trasmettere determinate informazioni esclusivamente ai fornitori necessari per il funzionamento della nostra attività, in particolare:
- la nostra piattaforma di e-commerce;
- i nostri fornitori di servizi di pagamento;
- i corrieri e i fornitori di servizi logistici;
- i fornitori di servizi tecnici e di hosting;
- gli strumenti per il servizio clienti;
- i fornitori di servizi di analisi, marketing o pubblicità, quando ciò è consentito.
Tali fornitori hanno accesso esclusivamente alle informazioni necessarie per l’esecuzione dei loro servizi.
Non vendiamo i dati personali dei nostri clienti.
6. Hosting e trasferimenti internazionali
Il sito Evorelle utilizza, tra l’altro, i servizi di Shopify.
Nell’ambito del funzionamento del sito e dell’elaborazione degli ordini, alcuni dati possono essere trattati o conservati in paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, vengono utilizzati meccanismi adeguati per disciplinare tali trasferimenti di dati.
7. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e per il rispetto degli obblighi legali, fiscali, contabili o contrattuali applicabili.
I periodi di conservazione possono variare a seconda della natura dei dati e della finalità del trattamento.
8. Cookie
Il sito Evorelle utilizza cookie e tecnologie simili, in particolare per:
- garantire il corretto funzionamento del sito;
- memorizzare determinate preferenze;
- facilitare il processo di ordinazione;
- misurare l’audience e le prestazioni del sito;
- proporre, quando consentito, contenuti o pubblicità personalizzati.
Quando il consenso è richiesto, i cookie interessati vengono utilizzati solo dopo averlo ottenuto.
Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie utilizzando gli strumenti disponibili sul sito o le impostazioni del proprio browser.
9. Comunicazioni commerciali
Se avete accettato di ricevere le nostre comunicazioni commerciali, potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
Ogni e-mail di marketing contiene, tra l’altro, un link per disiscriversi.
10. I vostri diritti
A seconda della normativa applicabile, potete esercitare, tra l’altro, i seguenti diritti relativi ai vostri dati personali:
- diritto di accesso;
- diritto di rettifica;
- diritto alla cancellazione;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso.
Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all’indirizzo:
Potremmo richiedere informazioni aggiuntive quando ciò è necessario per verificare l’identità del richiedente e proteggere i dati personali interessati.
11. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o uso improprio.
12. Modifiche dell’informativa
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata per tenere conto delle evoluzioni dei nostri servizi, delle nostre pratiche o della normativa applicabile.
La versione pubblicata sul sito è quella attualmente in vigore.
13. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali:
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