Politique de remboursement
MENTIONS LÉGALES
Conformément aux dispositions légales applicables, nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site Evorelle les informations suivantes :
1. Informations légales
Société exploitante : NP.SKYTHELIMIT LIMITED
Business Registration Number : 77043469
Adresse : UNIT 2A, 17/F, GLENEALY TOWER, NO.1 GLENEALY, CENTRAL, HONG KONG
E-mail : support@evorelle-world.com
Le site est hébergé par Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, Ontario, Canada.
2. Présentation et principe
Est désigné ci-après comme « Utilisateur » tout internaute se connectant et utilisant le site Evorelle.
Le site Evorelle met à disposition des utilisateurs différents contenus et services. Le site est régulièrement mis à jour par NP.SKYTHELIMIT LIMITED.
Evorelle s’efforce de fournir des informations aussi précises et actualisées que possible. Toutefois, NP.SKYTHELIMIT LIMITED ne saurait garantir l’exactitude, la complétude ou l’actualité permanente des informations diffusées sur le site. L’utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité.
3. Accessibilité
Le site Evorelle est en principe accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf interruption programmée ou non, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou en cas de force majeure.
En cas d’indisponibilité, Evorelle s’efforcera de rétablir l’accès au service dans les meilleurs délais.
4. Propriété intellectuelle
NP.SKYTHELIMIT LIMITED détient ou dispose des droits d’utilisation des éléments accessibles sur le site Evorelle, notamment les textes, images, graphismes, logos, icônes et éléments logiciels, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation écrite préalable de NP.SKYTHELIMIT LIMITED est interdite.
Pour toute demande relative à la propriété intellectuelle : support@evorelle-world.com.
5. Liens hypertextes et cookies
Le site Evorelle peut contenir des liens hypertextes vers des sites tiers. NP.SKYTHELIMIT LIMITED ne contrôle pas le contenu de ces sites externes et ne saurait être tenue responsable de leur contenu ou de leur disponibilité.
Lors de la navigation sur Evorelle, des cookies peuvent être déposés sur l’appareil de l’utilisateur afin notamment d’assurer le fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience utilisateur et, lorsque l’utilisateur y consent, de mesurer l’audience ou de personnaliser certains contenus.
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6. Protection des données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation du site Evorelle, NP.SKYTHELIMIT LIMITED peut collecter et traiter certaines données personnelles nécessaires notamment au traitement des commandes, au service client, à la gestion du compte client et au fonctionnement du site.
Les utilisateurs disposent, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, de droits relatifs à leurs données personnelles, notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et, lorsque cela est applicable, de limitation ou de portabilité.
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant les données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
7. Livraison et garantie commerciale
Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées. Le délai indicatif de livraison standard est de 5 à 10 jours ouvrés après expédition.
Evorelle propose une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours à compter de la réception de la commande. Le produit peut être ouvert et essayé pendant cette période. Pour demander un retour et un remboursement, contactez support@evorelle-world.com.
Les modalités de retour, les frais applicables et le traitement du remboursement sont détaillés dans nos Conditions Générales de Vente et notre Politique de livraison et retour. Cette garantie commerciale ne limite pas les droits légaux applicables.